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                                                          正规网投:人民财评:花式“求好评”这股歪风,是该治治了!-物流新闻

                                                          最新资讯 2019年11月22日 17:09

                                                          人民财评:花式“求好评”这股歪风,是该治治了!-物流新闻

                                                          人民财评:花式“求好评”这股歪风,是该治治了!-物流新闻

                                                          【王源登朝闻天下】

                                                          卖家为了“求好评”〇♀⌒,演技都是“棒棒哒”⊙?♂。双11过后⌒⊿,“剁手党”遭遇的灵魂三问一般是这样的:快递收到了吗∴?开始退货了吗?π⊙?被卖家花式索要好评了吗◇∵?不少用户在社交平台抱怨▽〇,称近期遭到了卖家花式催好评:“这两天好几家店铺的客服各种发短信、打电话、留言催我给好评♀,难道消费者连选择给不给好评的权利都没有了▽π△?”

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                                                          有人说∴▽,卖家向消费者索要好评并不违法∴⊙☆,因为最终决定权还是掌握在消费者手中∵π。这话说对了一半:索要好评的初衷或许不违法﹡∴,但如果悖逆了程序正义、不择手段“求好评”∵♂⌒,这就是赤裸裸挑衅法治底线〇♂。比如∴□▽,有的消费者因没有配合卖家的“好评”而遇到卖家频繁骚扰、恐吓等◇◇,这显然就不是个道德问题那么简单;又比如颇为流行的“好评返现”▽◇﹡,涉嫌不正当竞争┊,违反《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》等▽⊿☆。且不说这些过度“求好评”的结果令信用评价规则背离初衷、损害消费者权益♀π,长远观之┊,也不利于全球化语境下的诚信市场建设♂∟。

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                                                          一言蔽之┊↑☆,河清海晏的电商市场♂♂,信用体系是运行之本?﹡。提醒市场监管及平台方┊π▽,对于“刷好评”的固然要严惩不贷π,对那些花式“求好评”的也别掉以轻心〇☆。

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                                                          从十几年前的电影《求求你表扬我》♀↑☆,到时下年轻人恶搞的“夸夸群”——“好评”作为一种价值评价体系┊,是人类社会有序运转的调和剂∟〇。不过?,市场交易中的“好评”♂♀♂,带有商誉的性质⌒∟⌒,最终影响或决定着成交;在电子商务领域?⊿⊙,更是买卖双方都很看重的交易要素π◇。说得更直白一些△☆,网购消费后的“评价权”⌒◇,一方面链接着消费者的权益与自由?◇▽,另一方面又链接着市场交易的规则与秩序♀□┊。因此不能沦为一种交易∟↑,更不能容许有人长期在此浑水摸鱼∴∟。

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                                                          这些年♂△,消费者在网购之后☆∟,不仅行使差评权变现得惊心动魄☆△∵,连沉默权都沦落成极为稀有♀π。剩下没有选择的选择▽♂〇,就是心不甘、情不愿地“好评”▽﹡∵。民调显示♂◇⊿,85.3%的受访者遇到过服务者求好评的现象⊿,60.5%的受访者遇到过有偿求好评的行为◇∟。死乞白赖“求好评”、乃至是一哭二闹三上吊地“求好评”□∵〇,在烦不胜烦之后▽,大多消费者选择“息事宁人”给好评⊙∴。长此以往☆◇,最坏的结果有三:一是消费者说不或者沉默的评价权被蚕食殆尽;二是电商领域“信誉评价”成为很水的事情﹡,“真好评”的公信力也因之崩塌;三是劣币得势▽▽⊿,反而让好好做生意的卖家寸步难行∴﹡。

                                                          值得思考的一个问题是:一个靠卖惨 、利诱、威逼和狂轰乱炸等构建起来的“好评盛景”?,究竟是捍卫了谁的利益、满足了谁的虚荣心□▽♀?好在今年?,国家市场监管总局、国家发展改革委、工业和信息化部等八部委联合下发通知♂↑□,于6月至11月联合开展2019网络市场监管专项行动☆⊙,剑指刷单炒信等恶习♂⊙。眼下来看♂⌒?,灰黑产链条上的专业化刷单炒信自然要该出手时就出手?⊿,那些对小散户威逼利诱的“求好评”π,恐怕也该纳入下一步的治理范畴:比如对于不择手段多次骚扰“求好评”的商家就该红牌伺候〇⊙。不然∴,坑蒙拐骗“求”过来的所谓好评♂□∟,不过是一个接一个诱人下单的坑?⊿,放大着电商交易的风险、戕害着消费权益的底线∴∟┊。

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